Fornitore dell'automotive
Uffici in palazzina e produzione in capannone. Telefoni fissi con tasti di occupato per gli uffici, cordless rinforzati per il reparto, tutto sullo stesso centralino.
Torino · Piemonte · Assistenza da remoto
Assistenza Fanvil
a Torino
Officine, reparti produttivi e uffici tecnici: a Torino l'assistenza Fanvil ruota attorno al problema di raggiungere chi non sta a una scrivania.
Intervento da remoto in giornata
Spedizione in 24–48 ore
Preventivo gratuito
Il contesto
Chi ci chiede assistenza Fanvil a Torino
Torino resta una città manifatturiera. Attorno all'automotive gravita un indotto fatto di officine meccaniche, stampisti, aziende di lavorazioni conto terzi e fornitori di componentistica. In queste realtà la telefonia da scrivania copre solo gli uffici: il capoturno, il magazziniere e il manutentore stanno in reparto, e se non sono raggiungibili il telefono aziendale serve a poco.
Accanto alla manifattura ci sono gli uffici tecnici e le società di ingegneria, dove invece prevale l'esigenza opposta: postazioni fisse, molte chiamate di coordinamento e la necessità di vedere a colpo d'occhio quali colleghi sono occupati. Due mondi che spesso convivono nella stessa azienda e che vanno attrezzati in modo diverso.
Situazioni tipiche
Tre impianti ricorrenti a Torino
In capannone la copertura radio non si calcola sui metri quadri. Scaffalature metalliche cariche, macchinari e pareti in cemento armato riducono drasticamente la portata: due edifici identici sulla planimetria possono richiedere un numero di basi molto diverso. Per questo il progetto parte sempre da una verifica del segnale sul posto.
Officina meccanica
Ambiente polveroso e rumoroso: portatili con struttura robusta, suoneria maggiorata e funzioni di sicurezza per chi lavora in zone isolate.
Ufficio tecnico di società di ingegneria
Molte chiamate di coordinamento tra colleghi: apparati con tasti programmabili per vedere subito chi è libero e trasferire senza passare dal centralino.
Trasparenza
Come interveniamo a Torino (e da dove)
La nostra sede operativa è a Latina: a Torino non abbiamo un ufficio e preferiamo dirlo apertamente, invece di far credere il contrario. Questo non è un limite per la maggior parte delle attività, perché configurazione, provisioning, aggiornamenti firmware e diagnosi dei guasti si svolgono collegandosi ai dispositivi e al centralino: il risultato è identico e i tempi sono più rapidi di qualsiasi trasferta.
Quando invece serve qualcuno sul posto — un cablaggio, il montaggio di un videocitofono, un sopralluogo radio in capannone — ci muoviamo su appuntamento programmato, concentrando le attività per contenere i costi. In alternativa affianchiamo a distanza un elettricista o un tecnico di rete già vostro, occupandoci noi di tutta la parte di configurazione.
- Da remoto: configurazione, provisioning massivo, firmware, guasti, riconfigurazioni
- In presenza su appuntamento: installazioni, cablaggi, sopralluoghi di copertura
- Dispositivi spediti già configurati sul vostro centralino, pronti da collegare
- Preventivo scritto prima di iniziare, con l'eventuale trasferta indicata a parte
Su cosa interveniamo
I dispositivi Fanvil che seguiamo a Torino
Telefoni IP Fanvil serie X e V
Dalle postazioni operative alla reception con modulo di espansione. Scopri come scegliere i telefoni IP Fanvil per l'ufficio in base al tipo di postazione.
Videocitofoni Fanvil serie i
Controllo accessi con badge, codice o riconoscimento facciale. Vedi come funzionano i videocitofoni Fanvil collegati al centralino.
Cordless DECT Fanvil serie W
Copertura per magazzini, reparti e strutture su più edifici. Approfondisci la progettazione di un impianto DECT Fanvil.
Per il quadro completo dei servizi vedi la pagina dedicata all'assistenza Fanvil, oppure contatta il nostro supporto tecnico.
Testimonianze
Clienti che seguiamo a Torino
Le testimonianze si riferiscono a impianti realmente seguiti dal nostro supporto tecnico.
Ci avevano preventivato due basi. Dopo la misura sul posto ne servivano tre, perché le scaffalature schermavano tutto il fondo del capannone. Meglio saperlo prima che dopo.
Andrea BosioResponsabile produzione, azienda meccanica — Torino
Configurazione dei tasti di occupato fatta da remoto in una sessione. Adesso vediamo chi è libero prima di trasferire una chiamata e non giriamo più telefonate a vuoto.
Chiara VinciUfficio tecnico, società di ingegneria — Torino
Domande frequenti
Domande frequenti sull'assistenza Fanvil a Torino
Come si progetta la copertura cordless in un capannone torinese?
Con una verifica del segnale sul posto, non con un calcolo teorico sui metri quadri. Percorriamo l'area con lo strumento di misura, individuiamo i punti critici e posizioniamo le basi in modo che le celle si sovrappongano dove le persone passano davvero: è quella sovrapposizione a evitare che la chiamata cada durante gli spostamenti.
Se non avete sede a Torino, chi fa il sopralluogo?
Per un impianto radio il sopralluogo è indispensabile e ci spostiamo su appuntamento programmato, concentrando le attività in una o due giornate. La configurazione successiva e l'assistenza corrente le gestiamo invece da remoto, senza costi di trasferta.
I cordless reggono l'ambiente di un'officina?
I modelli rinforzati sì: struttura irrobustita, maggiore protezione contro polvere e schizzi e, su alcune versioni, funzioni di sicurezza per il lavoratore isolato. Se ci descrivete l'ambiente vi indichiamo quale versione regge davvero, senza vendervi il modello da ufficio.
Posso avere uffici e reparto sullo stesso impianto?
Sì, ed è la configurazione che consigliamo. Un unico centralino con apparati diversi a seconda della postazione: fissi con molti tasti dove si smistano chiamate, cordless dove ci si muove. Le chiamate interne tra ufficio e reparto restano gratuite.
Altre località
Dove altro forniamo assistenza Fanvil
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